樂園社區：為民服務送上門 “紅色幫辦”暖人心

“沒想到還能有這么方便的上門服務，太感謝社區工作人員了，專程上門為我解決我的難心事了……”近日，家住香坊區健康路街道樂園社區的殘障人士王先生，在社區“紅色幫辦”志愿者的上門服務中，順利辦理了低保申請手續。

在上門服務的過程中，工作人員及“紅色幫辦”志愿者詢問了王先生的身體狀況，耐心解答政策，詳細地引導申請人簽字，耐心服務，在30分鐘內順利完成低保申請辦理流程。在工作人員及“紅色幫辦”志愿者離開時，申請人的家屬一再對這次特殊的上門服務表示感謝。

健康路街道樂園社區作為香坊區政務服務“就近辦”的試點社區，以便民利民為出發點，以民生服務類事項為重點，為轄區老年人、殘疾人等特殊人群，采取代跑代辦、上門幫辦、電話指導、自助引導等方式推出了“紅色幫辦”服務，進一步豐富了“就近辦”服務措施，增強了群眾滿意度、幸福感以及獲得感。

哈爾濱日報記者 劉姝媛