香坊區社保中心：社保暖心事，錦旗傳真情

近日，香坊區社保中心接連收到辦事群眾送來的錦旗，每一面錦旗都記錄著一個感人的服務瞬間。

“我的個人情況比較復雜，一直無法辦理退休業務，你們幫我解決了大問題”。辦事人李先生到窗口辦理養老保險退休業務時，工作人員發現其個人賬戶存在多重問題，經詳細了解情況后，為幫助李先生順利辦理退休業務，中心及時為他開辟綠色通道，將困擾其多月的賬戶問題當天就解決了。為表達內心的感謝，李先生親自將錦旗送到3號窗口工作人員手中，并激動地表示，香坊區社保中心的工作人員服務熱情，辦事效率高，讓他感受到了暖心貼心的社保經辦服務。

“急群眾之所急，社保窗口真為老百姓辦實事啊！”辦事人于女士于近日到社保中心窗口咨詢養老保險及退休相關業務，4號窗口工作人員耐心細致地解答了養老保險退休的有關政策，當于女士得知視同工齡需查閱檔案后，發現身份證號和姓名與檔案中記載的又不一致，于是工作人員與其反復確認檔案，最終成功地為她辦理了關鍵信息變更業務。于女士對4號窗口工作人員細致周到的服務表示滿意，并為工作人員認真負責的工作精神點贊。

錦旗傳真情，服務暖民心。辦事群眾的每一次認可都是香坊社保人前行的動力，香坊社保人將不負這份鼓勵，堅持用心服務百姓，用情溫暖群眾，以熱情的態度、專業的水平和優質的服務不斷提高社保經辦服務的溫度，做好辦事群眾身邊的貼心人。

吳昌林 哈爾濱日報記者 劉姝媛